FAQ よくある質問
お届けについて
- 梱包はどんな感じで届きますか?
ご注文について
- 見積したガラスの注文方法を教えて下さい
- クレジットカードで決済できますか?
- クレジット決済(Square)とは普通のクレジットカードと同じでしょうか?
- サイズを間違えて注文してした場合、修正可能ですか?
- ガラスの寸法を間違えたのですが返品交換できますか?
- 商品到着後にひび割れなど見つけた場合は返品できますか?
ガラスについて
- ガラスの切断面は子供にも安全ですか?
- ガラスが柔らかくなって少し溶ける温度は何度ぐらいでしょうか?
- キリのよいサイズで注文したほうが価格は安いですか?
- 強化スモークガラスはリモコンの赤外線は通りますか?
- 持ち込みでガラスに5mmの穴を開けてもらえますか?
- フロートガラスと高透過ガラスはカメラで見た時に違いがありますか?
- サイズが450×300のガラスを扉に使う場合、ガラスの厚さは1mmと2mmのどちらが適していますか?
- 持ち込みでガラスのカットは可能ですか?
- 家の壁面にガラス棚を付けようと考えているのですが金具も一緒に販売していますか?
- 強化フロートガラスの色は透明無色でしょうか?
- ガラスのサンプルはいただけますか?
- アルミサッシのガラスを交換する際、ガラス寸法はどのようにして測れば良いですか?
サンプルについて
- ガラスやミラーのサンプルはいただけますか?
ミラーについて
- グレーミラーとブラックミラーの違いを教えて下さい
- サイズ:1200mm×1800mmの鏡を自分達で取り付けることは可能でしょうか?
- ミラーを壁に取り付ける際、金具を使用しないと落ちたりしますか?
- ミラーのサンプルはいただけますか?
- 持ち込みで鏡のカットは可能ですか?
- ミラーマットだけで購入できますか?
- 片長チャンネルのミラーを受ける部分は8mmありますが、厚み8mmのミラーを注文しないといけないのでしょうか?
- ミラーに指定した文字や絵を入れてもらえますか?
- 厚み5mmのミラーマットはありますか?
- 取り付けの動画が見たい
- ハンガー金具の外し方がわからない
- 鏡を壁に自分で設置することは可能ですか?
- 鏡を取り付ける場合、どの取付金具を選べばいいか分かりません
- 片長チャンネルはミラーの幅寸法と同じで良いでしょうか?
出張施工
- 壁一面鏡にしたい。1枚で貼れる大きさの限界は?
- 家の窓ガラス割れたのですが施工依頼できますか?
- アルミサッシのガラスを交換する際、ガラス寸法はどのようにして測れば良いですか?
- ガラス割れました。どこまで修理に来てくれますか?
加工について
- 寸法誤差[+0mm-0.5mm]という指定は出来ますでしょうか?
- 板ガラスをカットのみで注文した場合、手切れ加工はしていただけますか?
- 強化ガラスを異形にカットして欲しい
- 洗面台のミラーの防湿は全面ですか?あるいは全面は不要ですか?
- ミラーで全面防湿加工してますが、カビキラーをかけても大丈夫ですか?
- 洗面所に鏡を設置いる場合、防湿加工は必須ですか?
- 浴室に最適な曇りにくい鏡ありますか?
取付動画
- 取り付けの動画が見たい
取付部材について
- 壁一面鏡にしたい。1枚で貼れる大きさの限界は?
- サイズ:1200mm×1800mmの鏡を自分達で取り付けることは可能でしょうか?
- 片長チャンネルを含めた高さ寸法をH500mmにする際、ミラー寸法は何mmにすれば良いでしょうか?
- ハンガー金具の外し方がわからない
- 鏡を取り付ける場合、どの取付金具を選べばいいか分かりません
- 家の壁面にガラス棚を付けようと考えているのですが金具も一緒に販売していますか?
- 片長チャンネルはミラーの幅寸法と同じで良いでしょうか?
- ミラーマットだけで購入できますか?
- 片長チャンネルのミラーを受ける部分は8mmありますが、厚み8mmのミラーを注文しないといけないのでしょうか?
- 厚み5mmのミラーマットはありますか?
その他
- KGPressとは一体なんですか?
- 鏡を屋外の壁面に設置することは可能でしょうか?
- 取り外した鏡は不燃ごみとしてゴミ出しできますか?
- 注文した商品が届かないのですが?
- 割れたガラスの処分は行っていますか?
- 引取りに行きたいのですが何時に行けば良いですか?